Il tuo telefono non si connette al Wi-Fi? Ecco come risolvere

Se il tuo telefono non riesce a connettersi al Wi-Fi di casa, il problema è di solito legato alla potenza del segnale, a una password errata, alle impostazioni del router o a restrizioni del dispositivo. Di seguito trovi una guida passo-passo per la risoluzione dei problemi che puoi seguire per risolvere il problema di connessione.

1. Assicurati che la rete Wi-Fi sia attiva

Apri le impostazioni Wi-Fi sul tuo telefono e verifica se il nome della rete del tuo router appare nell’elenco.

Se la rete Wi-Fi non appare:

• Controlla che le spie del router siano accese (soprattutto quelle Wi-Fi/2.4G/5G).
• Riavvia il router staccando l’alimentazione per 10 secondi e poi ricollegandola.

2. Verifica di connetterti alla rete corretta

Molti router trasmettono due reti contemporaneamente, ad esempio:

• XXX
• XXX-5G

Assicurati di connetterti alla tua rete, non a quella del vicino. Se hai recentemente cambiato il nome della tua Wi-Fi, aggiorna l’elenco delle reti e cerca di nuovo.

3. Controlla che la password sia inserita correttamente

Se appare il messaggio “password errata”, verifica quanto segue:

• Maiuscole e minuscole corrette
• Nessuno spazio extra
• Nessun familiare ha cambiato di recente la password Wi-Fi

Se ancora non riesci a connetterti, usa un altro dispositivo già collegato al router per accedere e controllare la password Wi-Fi attuale.

4. Chiedi all’amministratore del router di controllare le impostazioni

Se la rete compare ma il telefono non si connette, le impostazioni del router potrebbero bloccare il tuo dispositivo.

Puoi chiedere all’amministratore di accedere e verificare se il filtro MAC o la blacklist dei dispositivi è attivo. Se il tuo telefono è bloccato, non potrà connettersi alla rete.

Fortunatamente, una volta rimossa la restrizione, il telefono potrà connettersi nuovamente al Wi-Fi.

5. Verifica se il tuo telefono supporta la rete a 5 GHz

Se stai cercando di connetterti a una rete a 5 GHz (ad esempio "XXX-5G") e il tuo telefono è un modello più vecchio che supporta solo 2,4 GHz, non riuscirà a connettersi.

6. Riavvia telefono e router

Un semplice riavvio risolve spesso problemi temporanei di rete. Se i passaggi precedenti non hanno funzionato, prova a riavviare i dispositivi.

7. Resetta il router alle impostazioni di fabbrica (ultima risorsa)

Se nessun dispositivo riesce a connettersi al Wi-Fi, potrebbe essere necessario riportare il router alle impostazioni di fabbrica.

Premi e tieni premuto il pulsante RESET sul retro del router per circa 8–10 secondi. Il router si riavvierà e tornerà alle impostazioni predefinite.

Dopo il reset, sarà necessario riconfigurare il router prima di poter navigare online. Segui una guida alla configurazione della rete per completare il processo.

Una volta completata la configurazione, apri l’elenco Wi-Fi sul telefono e riconnettiti alla rete.

Se più dispositivi non riescono a connettersi al Wi-Fi, il problema è quasi certamente lato router. La cosa principale da fare è riavviare il router o, se necessario, resettarlo alle impostazioni di fabbrica.